İade ve İptal Koşulları
Önemli: internetcozum.com, TECHNET GRUP BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen bir bilgilendirme ve yönlendirme platformudur. Bu site elektronik haberleşme hizmeti sunan bir işletme değildir. Web sitesi üzerinden online ödeme veya doğrudan satış yapılmamaktadır. Gerçek hizmet ve ürün satışı ilgili servis sağlayıcı firmalar tarafından gerçekleştirilir.
Bu metin, TECHNET GRUP BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan bilgilendirme ve yönlendirme hizmetleri kapsamındaki iptal şartlarını düzenler.
1. Bilgi Talebi İptali
Kullanıcı, bilgilendirme ve yönlendirme hizmeti talebini istediği zaman iptal edebilir. İptal talebi bilgi@technetgrupbilisim.com.tr adresine yazılı olarak veya 0850 241 71 74 numarası üzerinden iletilmelidir.
2. Gerçek Hizmet İptali
Gerçek internet abonelik veya cihaz satışı işlemleri ilgili servis sağlayıcı firmalar tarafından gerçekleştirilir. Bu tür işlemlerin iptal ve iade koşulları ilgili servis sağlayıcı firmanın sözleşme ve politika şartlarına tabidir. İptal talepleri için ilgili servis sağlayıcı firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
3. Kişisel Veri Silme
Bilgilendirme ve yönlendirme hizmeti kapsamında toplanan kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu talebinizi bilgi@technetgrupbilisim.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.
4. İstisnalar
Taahhütlü paketlerde, taahhüt süresi dolmadan yapılan iptallerde indirimli sağlanan hizmet bedelleri, kurulum ücretleri gibi yasal olarak tahsil edilebilir tutarlar cayma bedeli olarak Alıcı'ya yansıtılabilir.
5. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Mebusevleri Mah. Anıt Cad. No: 4 İç Kapı No: 13 Çankaya / Ankara adresinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.